Regulamin sklepu internetowego

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem katejaskolska.pl, w szczególności zasady:

• zawierania umów na odległość,
• dostarczania treści cyfrowych oraz świadczenia usług online,
• płatności, reklamacji oraz korzystania z uprawnień konsumenckich.

Sklep internetowy działa zgodnie z prawem polskim, w szczególności z:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.

Właścicielem i administratorem Sklepu jest:

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy w szczególności poprzez:

• adres e-mail: jaskolska.kate@gmail.com,
• formularz kontaktowy lub dane kontaktowe dostępne na stronie katejaskolska.pl.

Na potrzeby Regulaminu:

Sklep

– sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem katejaskolska.pl.

Sprzedawca

– Katarzyna Jaskólska, wskazana w §2 Regulaminu.

Klient

– każda osoba, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.

Konsument

– osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

– osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

Produkt

– treści cyfrowe lub usługi świadczone online oferowane w Sklepie, opisane każdorazowo na stronie danego Produktu.

Treści cyfrowe

– dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności: nagrania wideo, nagrania audio (medytacje, hipnozy, lekcje), kursy online, programy, masterclassy, e-booki, pliki PDF oraz inne materiały udostępniane Klientowi w formie elektronicznej.

Usługi online

– usługi świadczone na odległość (online) przez Sprzedawcę, w szczególności: kursy na żywo, webinary, programy grupowe, mentoring indywidualny, spotkania Q&A oraz inne usługi opisane w Sklepie.

Konto

– indywidualny panel Klienta (usługa elektroniczna), za pomocą którego Klient może korzystać z zakupionych Produktów, przeglądać historię Zamówień itp.

Umowa

– umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest Produkt dostępny w Sklepie.

Zamówienie

– oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, składane za pośrednictwem Sklepu.

W Sklepie sprzedawane są w szczególności:

• kursy online (nagrane lub na żywo),
• programy i warsztaty rozwojowe,
• webinary i masterclassy,
• dostęp do nagrań audio i wideo (w tym medytacje i hipnozy),
• e-booki i inne materiały w formacie elektronicznym,
• inne Treści cyfrowe oraz Usługi online opisane przy poszczególnych Produktach.

Produkty mają niematerialny, elektroniczny charakter – są to treści cyfrowe oraz usługi świadczone drogą elektroniczną, udostępniane Klientowi przez Internet.

Szczegółowy opis Produktu (zakres, forma, czas trwania oraz dostęp) znajduje się każdorazowo na stronie danego Produktu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminów, godzin, liczby i formy spotkań online, prowadzącej lub prowadzącego oraz platformy realizacji usługi, o czym Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

Zmiany, o których mowa w ust. 4, nie stanowią niewykonania ani nienależytego wykonania Umowy, jeżeli nie naruszają istoty zamówionego świadczenia.

Program „Akademia Be The One” jest programem edukacyjno-rozwojowym świadczonym jako Usługa online, obejmującym w szczególności:

• a) 6 modułów edukacyjnych udostępnianych w ramach platformy Kursu;
• b) minimum 3 grupowe spotkania online na żywo realizowane w ramach głównej części Programu;
• c) dodatkowe opcjonalne spotkania online organizowane przez Sprzedawcę w celu utrwalania wiedzy, wspierania procesu wdrożenia oraz pogłębiania efektów Programu przez okres do 10 miesięcy od dnia rozpoczęcia uczestnictwa; liczba, częstotliwość oraz terminy tych spotkań ustalane są przez Sprzedawcę i mogą ulegać zmianom w zależności od potrzeb uczestniczek oraz organizacji Programu;
• d) dostęp do grupy społeczności (Telegram) oraz codzienne wsparcie wdrożeniowe w tej grupie, polegające na możliwości zadawania pytań dotyczących Kursu i wyzwań uczestniczek;
• e) materiały dodatkowe i bonusy (w tym pliki PDF, procesy, ćwiczenia i workbooki) zgodnie z opisem oferty przekazanym Uczestniczce przed zawarciem Umowy.

Szczegółowy zakres Programu, modułów oraz bonusów wynika z opisu oferty przekazanego Uczestniczce przed zawarciem Umowy.

Dostęp do platformy Kursu oraz materiałów edukacyjnych jest bezterminowy, chyba że opis oferty lub odrębna Umowa stanowi inaczej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zamknięcia lub migracji platformy z co najmniej 30-dniowym uprzedzeniem Uczestniczek. W takim przypadku materiały zostaną udostępnione w alternatywnej formie.

Program ma charakter edukacyjno-rozwojowy i nie stanowi świadczenia usług medycznych ani psychoterapii.

Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów osobistych, życiowych ani związkowych w wyniku uczestnictwa w Programie. Efekty zależą wyłącznie od indywidualnego zaangażowania Uczestniczki, jej sytuacji życiowej oraz konsekwencji we wdrażaniu zdobytej wiedzy.

Do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Produktów konieczne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
• aktywny adres e-mail,
• w przypadku Treści cyfrowych – oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików (np. PDF, MP3, MP4).

Jeżeli Produkt jest powiązany z platformą zewnętrzną (np. Zoom, Facebook, Telegram lub inną platformą kursową), Klient musi posiadać konto lub dostęp do tej platformy zgodnie z jej regulaminem.

Brak spełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta nie stanowi podstawy do odstąpienia od Umowy, jeżeli Sprzedawca zrealizował świadczenie prawidłowo.

Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do korzystania z niektórych Produktów.

Konto zakłada się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i akceptację Regulaminu.

Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Usunięcie Konta może spowodować utratę dostępu do zakupionych Treści cyfrowych, jeżeli dostęp był powiązany wyłącznie z Kontem.

Klient może składać Zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony katejaskolska.pl.

W celu złożenia Zamówienia Klient:

1. wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
2. wypełnia formularz Zamówienia, podając wymagane dane,
3. wybiera sposób płatności,
4. zapoznaje się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz akceptuje ich treść,
5. potwierdza Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego.

W przypadku Produktów będących Treściami cyfrowymi lub Usługami online Klient może zostać poproszony o zaznaczenie dodatkowego oświadczenia o:

• wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od Umowy,
• przyjęciu do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia lub po dostarczeniu Treści cyfrowej utraci prawo do odstąpienia od Umowy w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia Zamówienia drogą elektroniczną dochodzi do zawarcia Umowy na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Ceny podane przy Produktach są cenami brutto (zawierającymi obowiązujące podatki) i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oraz wprowadzania promocji. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Klient może opłacić Zamówienie za pośrednictwem dostępnych w Sklepie form płatności, w szczególności szybkich płatności online, karty płatniczej, BLIK lub innych systemów płatniczych.

W przypadku udostępnienia płatności ratalnej:

• cena Produktu dotyczy całości kursu lub programu,
• Klient zobowiązany jest do zapłaty wszystkich rat po uruchomieniu dostępu do Produktu, niezależnie od tego, czy faktycznie korzysta z treści,
• opóźnienie w płatnościach może skutkować zablokowaniem dostępu do Produktu do czasu uregulowania należności oraz dochodzeniem zapłaty przez Sprzedawcę.

Produkty dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej.

Sposób dostarczenia Produktu wynika z jego opisu i może polegać w szczególności na:

• udostępnieniu materiałów w Koncie Klienta,
• przesłaniu linku dostępowego na adres e-mail Klienta,
• udostępnieniu linku do wydarzenia na żywo (np. webinaru lub kursu live),
• dodaniu Klienta do zamkniętej grupy lub przestrzeni online.

Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w momencie udostępnienia jej w Koncie Klienta lub przesłania linku umożliwiającego dostęp albo pobranie – w zależności od formy przewidzianej dla danego Produktu.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w ustawie o prawach konsumenta oraz §11 Regulaminu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. przesłać wiadomość e-mail) przed upływem terminu 14 dni.

W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta między innymi w odniesieniu do umowy:

• o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy;
• o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie:
  • Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta,
  • konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy,
  • konsument przyjął to do wiadomości,
  • Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o udzielonej zgodzie.

W praktyce oznacza to, że:

• jeżeli Klient przy zakupie Treści cyfrowych wyraża zgodę na ich natychmiastowe udostępnienie i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od Umowy – po udostępnieniu Treści cyfrowych nie może odstąpić od Umowy;
• jeżeli Klient zapisuje się na usługę realizowaną na żywo i wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni – po pełnym wykonaniu usługi nie przysługuje mu prawo odstąpienia od Umowy.

Niezależnie od powyższego dla produktu „Formuła Obsesyjnych Wiadomości” Sprzedawca udziela dodatkowej dobrowolnej gwarancji satysfakcji, opisanej w §11a.

Sprzedawca udziela dodatkowej dobrowolnej gwarancji satysfakcji dla produktu „Formuła Obsesyjnych Wiadomości”.

Klient ma możliwość przetestowania produktu przez okres 90 dni od dnia zakupu. Jeżeli po tym czasie uzna, że produkt:

• nie spełnił jego oczekiwań,
• nie jest dla niego,
• nie przyniósł oczekiwanych efektów,

może zrezygnować z produktu oraz otrzymać zwrot środków.

W celu skorzystania z gwarancji należy skontaktować się mailowo pod adresem: jaskolska.kate@gmail.com

Zwrot środków zostanie wykonany w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

Powyższa gwarancja obowiązuje wyłącznie dla produktu „Formuła Obsesyjnych Wiadomości” i nie obejmuje pozostałych Produktów cyfrowych dostępnych w Sklepie.

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy:

• Produkt jest niezgodny z Umową,
• nie uzyskał dostępu do wykupionego Produktu pomimo dokonanej płatności,
• Produkt nie działa prawidłowo przy spełnieniu wymagań technicznych.

Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: jaskolska.kate@gmail.com, podając:

• imię i nazwisko Klienta,
• adres e-mail użyty przy zakupie,
• nazwę Produktu,
• opis problemu oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail Klienta.

W pozostałym zakresie do reklamacji stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Umowy, obsługi Zamówień oraz – za odrębną zgodą Klienta – w celach marketingowych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies określa Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies dostępne na stronie katejaskolska.pl.

Wszystkie Produkty, w tym ich treści, materiały, nagrania audio i wideo, grafiki, teksty oraz inne elementy, chronione są przepisami prawa autorskiego.

Autorskie prawa majątkowe do Produktów przysługują Sprzedawcy lub innym podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.

Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty.

Zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie Produktów,
• udostępnianie ich osobom trzecim,
• publiczne odtwarzanie,
• publikowanie,
• wykorzystywanie Produktów w celach komercyjnych

bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• oraz pozostałe właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcjonalności Sklepu,
• rozszerzenia lub zmiany zakresu świadczonych usług.

O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia danej Umowy.

Aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej katejaskolska.pl.

Regulamin obowiązuje od dnia 18.06.2026